Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del servizio AEU DNS. Creando un account o utilizzando il servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini.
1. Fornitore del Servizio
2. Descrizione del Servizio
AEU DNS fornisce servizi di risoluzione DNS crittografata tra cui:
- DNS over HTTPS (DoH), DNS over TLS (DoT), DNS over QUIC (DoQ) e DNS53
- Filtraggio contenuti: blocco pubblicità, tracker, protezione malware
- Controllo parentale: blocco contenuti adulti, SafeSearch, controlli orari
- Protezione privacy: Oblivious DNS over HTTPS (ODoH), crittografia post-quantum
- Autenticazione Mutual TLS (mTLS) con certificati ibridi quantum-resistenti
- Dashboard web per gestione profili e configurazione
- Applicazioni mobile per Android e iOS
Il servizio opera su server DNS ubicati nell'Unione Europea. La risoluzione DNS viene erogata globalmente tramite Cloudflare e Google CDN.
3. Registrazione Account
- Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Poiché richiediamo solo un indirizzo email per la registrazione e non raccogliamo informazioni su età o identità, non possiamo verificare la tua età. Registrandoti, confermi di soddisfare questo requisito di età. Utenti sotto i 16 anni possono usare AEU DNS solo tramite un profilo configurato da un genitore o tutore legale.
- Devi fornire un indirizzo email valido.
- Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
- Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
- Una persona può creare più profili ma un solo account.
4. Uso Accettabile
Accetti di usare il servizio solo per scopi leciti. NON devi:
- Usare il servizio per attività illegali o per facilitare attività illegali di altri
- Tentare di aggirare, disabilitare o interferire con l'infrastruttura del servizio
- Usare il servizio per attacchi di amplificazione DNS o denial-of-service
- Tentare di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del sistema senza autorizzazione
- Decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del servizio
- Rivendere, ridistribuire o sublicenziare il servizio senza permesso scritto
- Usare il servizio in modo da degradare le prestazioni per altri utenti
5. Piani e Prezzi
AEU DNS offre i seguenti piani:
- Piano gratuito — Risoluzione DNS base con filtraggio standard. Limitato a uso personale non commerciale.
- Piano premium — Funzionalità avanzate tra cui crittografia post-quantum, certificati mTLS, profili multipli, controllo parentale avanzato e supporto prioritario. I prezzi sono pubblicati sul sito.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso. Gli abbonamenti esistenti manterranno il prezzo originale fino al termine del periodo di fatturazione corrente.
6. Diritto di Recesso (Consumatori UE)
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, i consumatori nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto senza indicare alcun motivo.
- Per esercitare questo diritto, invia una dichiarazione chiara a support@aeu-dns.com.
- Riceverai un rimborso completo entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso.
- Se hai utilizzato il servizio durante il periodo di recesso, potremmo detrarre un importo proporzionale per il servizio già fornito.
- Il diritto di recesso non si applica al contenuto digitale completamente consegnato con il tuo previo consenso esplicito.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti, titoli e interessi nel servizio AEU DNS, inclusi ma non limitati a:
- Il marchio AEU DNS, logo e trademark
- La dashboard web, API e applicazioni mobile
- Il software server, algoritmi e configurazioni
- Documentazione e design dell'interfaccia utente
sono proprietà esclusiva del Fornitore. Il servizio contiene componenti open source licenziati sotto le rispettive licenze (Apache 2.0, MIT, BSD 3-Clause, LGPL 3.0). La lista completa è disponibile nell'app mobile in Impostazioni > Licenze Open Source.
8. Privacy e Protezione Dati
La tua privacy è fondamentale per il nostro servizio. Non registriamo query DNS, non tracciamo l'attività di navigazione e non vendiamo dati. Per i dettagli completi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini.
9. Disponibilità del Servizio e SLA
- Ci impegniamo a mantenere un uptime del 99.9% sulla nostra infrastruttura DNS.
- Operiamo con nodi DNS ridondanti multipli nell'UE per alta disponibilità.
- La manutenzione programmata sarà annunciata con almeno 24 ore di anticipo quando possibile.
- Non siamo responsabili per interruzioni causate da eventi di forza maggiore (vedi Sezione 12).
10. Esclusione e Limitazione di Responsabilità
AEU DNS fornisce esclusivamente un servizio di risoluzione e filtraggio DNS. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:
- Il servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità a un fine particolare e non violazione.
- Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro.
- AEU DNS NON è responsabile per: il contenuto dei siti web che visiti, la tua connessione internet, i tuoi dispositivi o software, le azioni di terze parti, l'accuratezza delle risposte DNS dai resolver upstream, o qualsiasi uso tu faccia del servizio.
- AEU DNS NON è responsabile per: contenuti bloccati o non bloccati dai nostri filtri. Il filtraggio è fornito come funzionalità aggiuntiva e non è garantito essere completo o accurato.
- AEU DNS NON è responsabile per: danni, perdite, problemi legali o conseguenze derivanti dall'uso o impossibilità di uso del servizio, inclusi perdita di dati, perdita di ricavi, interruzione dell'attività o qualsiasi altro danno commerciale o personale.
- AEU DNS NON è responsabile per: la sicurezza dei tuoi dispositivi, account, password, certificati o qualsiasi informazione trasmessa attraverso il servizio.
- AEU DNS NON è responsabile per: il rispetto degli obblighi di controllo parentale o filtraggio contenuti — genitori e tutori sono gli unici responsabili della supervisione dell'uso di internet da parte dei minori.
- La nostra responsabilità totale aggregata non supererà il minore tra (a) l'importo pagato nei 12 mesi precedenti o (b) EUR 100.
- Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi.
- Accetti di utilizzare il servizio a tuo rischio e riconosci che AEU DNS non ha alcuna responsabilità per qualsiasi cosa al di fuori della diretta fornitura della risoluzione DNS.
- Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per frode o responsabilità non escludibile per legge.
11. Sospensione e Chiusura Account
- Da te: Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Alla cancellazione, tutti i tuoi dati vengono distrutti permanentemente e irreversibilmente da tutti i sistemi, inclusi i nodi DNS.
- Da noi: Possiamo sospendere o chiudere il tuo account immediatamente se violi questi Termini.
- Alla chiusura, il tuo diritto di usare il servizio cessa immediatamente.
- Le sezioni che per natura devono sopravvivere alla chiusura rimangono in vigore.
12. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi: disastri naturali, guerra, terrorismo, pandemie, azioni governative, interruzioni di corrente, guasti infrastruttura internet o cyberattacchi di scala senza precedenti.
13. Modifiche ai Termini
Potremmo modificare questi Termini periodicamente. Notificheremo le modifiche sostanziali via email o avviso prominente sul sito almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione.
14. Legge Applicabile e Risoluzione Controversie
- Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Unione Europea e dalla legislazione nazionale applicabile.
- Per i consumatori UE: si applicano le norme imperative di tutela del consumatore del tuo paese di residenza.
- Incoraggiamo la risoluzione amichevole delle controversie. Contattaci prima a support@aeu-dns.com.
- Risoluzione controversie online UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Se la risoluzione amichevole fallisce, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti.
15. Clausola di Salvaguardia
Se una disposizione di questi Termini risulta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore.
16. Accordo Completo
Questi Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy e a eventuali condizioni aggiuntive per servizi premium, costituiscono l'intero accordo tra te e AEU DNS riguardo all'uso del servizio.
Creando un account o utilizzando il servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy.
